配送ポリシー

GUIDE
配送ポリシー
【国内配送料に関して】
通常、商品の配送は『通常配送』として850円を頂戴します。
また小さい商品の場合は『小物配送』として300円となります。
それぞれの商品が『通常配送』か『小物配送』についてはカートに進んだ段階でご確認頂けます。
同時に15,000円以上お買い上げの場合、『送料無料』をご選択頂けます。
ご注文受付から3営業日以内に発送いたします。

※小物配送はBoogie Board/kingjim(https://and-mono.com/products/boogie-board)のみです。

【国外配送料に関して】
恐れ入りますが国外への配送は承っておりません。

            

【返品・交換・キャンセルについて】
・キャンセル
御注文のキャンセルはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
御注文者様のお名前、キャンセルをご希望の商品、キャンセルの理由についてご入力頂きますようよろしくお願いいたします。
※発送のタイミングによってはキャンセルをお受けできない場合もありますのでご注意ください。「返品」の扱いとなりますので予めご承知ください。
・返品・交換
返品・交換についてはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。それぞれ要件を満たした場合のみ返品・交換が可能であることについてご注意ください。


・イメージしていたものと違った、などお客様都合の返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
・商品お届け後、一週間が経過した場合は返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
・未開封の場合や開封後タグ等がはずされていない場合のみ返品・交換が可能です。
・当サイトの不手際の場合を除いて、返品の送料はお客様負担とさせて頂きます。恐れ入りますがご理解頂きますようお願い致します。
【梱包資材・箱潰れ等のご対応について】
当店の商品発送に関しましては配送業者様に委託しております。その為、配送時の商品破損に関するお問い合わせは受け付けておりません。
大変恐れ入りますが箱潰れに関しましては配送業者様にお問い合わせください。

【長期ご不在・商品の受取拒否(お荷物持ち戻り)について】
長期不在や受取拒否でお荷物が受け取れず返送された場合、往復送料および手数料を請求いたします。
また、返送されたお荷物の再送はできかねておりますのでご了承ください。
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