配送ポリシー

GUIDE
配送ポリシー

【国内配送料に関して】
通常、商品の配送は『通常配送』として850円を頂戴します。
また小さい商品の場合は『小物配送』として300円となります。
それぞれの商品が『通常配送』か『小物配送』についてはカートに進んだ段階でご確認頂けます。
同時に15,000円以上お買い上げの場合、『送料無料』をご選択頂けます。
ご注文受付から3営業日以内に発送いたします。

※小物配送はBoogie Board/kingjim(https://and-mono.com/products/boogie-board)のみです。

【国外配送料に関して】
恐れ入りますが国外への配送は承っておりません。

            

【返品・交換・キャンセルについて】
・キャンセル

ご注文のキャンセルは、お支払い方法によって可能か不可能か分かれます。

《銀行振込、コンビニ払の場合》
ご注文から72時間経過時にお支払いがない場合には、自動的にキャンセルとなります。

《その他の決済方法の場合》
ご注文後約60分でAnd MONOから発送センターに注文データが転送されます。その時点で発送準備中となりキャンセルができなくなります。出荷手続きの関係上、ご注文後60分以内でもキャンセルができない場合もございますこと予めご承知ください。
キャンセルできずに商品が届いた場合、同封の【返品交換シート】をご確認頂き、条件に合致した場合のみお手続きください。

 


・返品・交換
返品・交換については商品に同封される返品交換シートをご確認頂き要件を満たした場合のみ返品・交換が可能であることについてご注意ください。


・イメージしていたものと違った、などお客様都合の返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
・商品お届け後、一週間が経過した場合は返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
・未開封の場合や開封後タグ等がはずされていない場合のみ返品・交換が可能です。
・当サイトの不手際の場合を除いて、返品の送料はお客様負担とさせて頂きます。恐れ入りますがご理解頂きますようお願い致します。また送料無料となる金額をお買い上げいただいたとしても返品で送料無料金額を下回った場合は送料850円を差し引いての返金となりますのでご注意下さい。

【梱包資材・箱潰れ等のご対応について】
当店の商品発送に関しましては配送業者様に委託しております。その為、配送時の商品破損に関するお問い合わせは受け付けておりません。
大変恐れ入りますが箱潰れに関しましては配送業者様にお問い合わせください。

【長期ご不在・商品の受取拒否(お荷物持ち戻り)について】
長期不在や受取拒否でお荷物が受け取れず返送された場合、往復送料および手数料を請求いたします。
また、返送されたお荷物の再送はできかねておりますのでご了承ください。

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