よくあるご質問

通常、商品の配送は『通常配送』として850円を頂戴します。
また小さい商品の場合は『小物配送』として300円となります。
それぞれの商品が『通常配送』か『小物配送』についてはカートに進んだ段階でご確認頂けます。
同時に15,000円以上お買い上げの場合、『送料無料』をご選択頂けます。

ご注文のキャンセルは、お支払い方法によって可能か不可能か分かれます。 

《銀行振込、コンビニ払の場合》

ご注文から72時間経過時にお支払いがない場合には、自動的にキャンセルとなります。

《その他の決済方法の場合》

ご注文後約60分でAnd MONOから発送センターに注文データが転送されます。その時点で発送準備中となりキャンセルができなくなります。出荷手続きの関係上、ご注文後60分以内でもキャンセルができない場合もございますこと予めご承知ください。

キャンセルできずに商品が届いた場合、同封の【返品交換シート】をご確認頂き、条件に合致した場合のみお手続きください。

返品・交換についてはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。それぞれ要件を満たした場合のみ返品・交換が可能であることについてご注意ください。


・イメージしていたものと違った、などお客様都合の返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
・商品お届け後、一週間が経過した場合は返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
・未開封の場合や開封後タグ等がはずされていない場合のみ返品・交換が可能です。
・当サイトの不手際の場合を除いて、返品の送料はお客様負担とさせて頂きます。恐れ入りますがご理解頂きますようお願い致します。

領収書が必要な場合はご注文後にお問い合わせフォームよりご依頼ください。宛名と但し書きをご指定頂くと発行がスムーズです。